Регистрация и обработка обращений в call-центр банка.
Дата запуска:
2022 г.
АКБ «КАПИТАЛБАНК» — один из первых частных коммерческих банков Узбекистана.
О проекте
С момента осуществления деятельности Банк развивается быстрыми темпами, демонстрируя высокий рост как в сфере обслуживания корпоративных клиентов, так и в розничном сегменте.В рамках данного проекта сотрудниками нашей компании были проведены следующие работы:
- Стилизация страницы авторизации под корпоративный стиль организации;
- Базовая настройка CRM;
- Доработка связанных полей в карточке сделки/контакта;
- Разработка бизнес-процессов «Подвид обращения», «Выпуск карты».